Kullanım Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı Bilgileri

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince satıcıya ilişkin bilgiler aşağıda sunulmaktadır:

• Marka Adı: Nulu
• Şirket Unvanı: E2import Ltd.
• Şirket Tescil Numarası: 14035543
• Adres: İngiltere
• İletişim E-postası: contact@houseofnulu.com

Genel Hükümler

Bu site E2import Ltd. ("biz", "bizim", "Nulu") tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ederek veya satın alma yaparak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

Mağazamız Shopify Inc. altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Siteye eklenen her yeni özellik ve araç bu koşullara tabidir. Koşullar zaman zaman güncellenebilir; değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Mesafeli Sözleşme Bilgileri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicilere aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır:

• Sipariş ettiğiniz ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında belirtilmektedir.
• Ürünlerin toplam bedeli, varsa kargo ücreti ve vergiler ödeme adımında ayrıca gösterilmektedir.
• Ödeme, sipariş onayı sırasında tahsil edilir.
• Teslimat, kargo politikamızda belirtilen süreler dahilinde gerçekleştirilir. Olağanüstü durumlarda bu süre en fazla 30 günü geçemez.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma hakkını kullanmak için contact@houseofnulu.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen gerekçesiyle iade kabul edilemeyen ve ambalajı açılmış ürünler (gıda teması söz konusu olduğunda)
• Kullanılmış veya yıkanmış ürünler

Ödeme ve Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) olarak gösterilmektedir. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Sipariş tamamlanmadan önce toplam tutar, kargo ücreti ve varsa ek ücretler açıkça gösterilir.

Uyuşmazlık Çözümü

Satın alma işlemlerinize ilişkin şikayetlerinizi öncelikle contact@houseofnulu.com adresine iletebilirsiniz. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkınız saklıdır. Tüketici Hakem Heyeti başvuruları için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Yürürlük

Bu koşullar Türkiye'deki tüketiciler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır.